Preguntas frecuentes
General
Sección titulada «General»Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre Tarea Cero.
Acerca de Tarea Cero
Sección titulada «Acerca de Tarea Cero»¿Qué es Tarea Cero?
Tarea Cero es una aplicación completa de gestión de tareas y proyectos disponible para múltiples plataformas (iOS, Android, Windows, macOS y web). Te ayuda a organizar tus tareas personales y profesionales de manera eficiente.
¿Tarea Cero es gratuito?
Sí, Tarea Cero ofrece un plan gratuito con todas las funciones básicas. También ofrecemos un plan Premium con características adicionales como:
- Objetivos
- Registro de tiempo
- Espacios de trabajo ilimitados
¿En qué plataformas está disponible?
Tarea Cero está disponible en:
- 📱 iOS - iPhone y iPad
- 🤖 Android - Smartphones y tablets
- 💻 Windows - Windows 10 y 11
- 🍎 macOS - Aplicación nativa para Mac
- 🌐 Web - Cualquier navegador moderno
¿Mis datos están seguros?
Sí, tomamos la seguridad muy en serio:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Servidores seguros y certificados
- Cumplimiento de regulaciones de privacidad
- Respaldos automáticos regulares
- No compartimos tus datos con terceros
¿Puedo usar Tarea Cero en varios dispositivos?
Sí, puedes usar Tarea Cero en todos tus dispositivos. Tus tareas se sincronizan automáticamente entre todos ellos.
Tareas y organización
Sección titulada «Tareas y organización»¿Qué son los proyectos?
Los proyectos son contenedores que agrupan tareas relacionadas con un objetivo común. Por ejemplo, puedes tener un proyecto “Renovación de casa” con todas las tareas relacionadas.
¿Puedo crear tareas recurrentes?
Sí, puedes crear tareas que se repitan diaria, semanal, mensual o anualmente con patrones personalizables.
Recordatorios y notificaciones
Sección titulada «Recordatorios y notificaciones»¿Cómo configuro recordatorios?
Al crear o editar una tarea, puedes configurar:
- Recordatorios basados en fecha/hora
- Múltiples recordatorios por tarea
¿Puedo recibir notificaciones por email?
Sí, Tarea Cero envía notificaciones por email con resúmenes de la actividad en los proyectos compartidos.
Cuenta y suscripción
Sección titulada «Cuenta y suscripción»¿Cómo creo una cuenta?
- Descarga la aplicación en tu plataforma
- Abre Tarea Cero
- Selecciona “Crear cuenta”
- Ingresa tu email y contraseña
- Verifica tu email
- ¡Listo para empezar!
¿Puedo usar Tarea Cero sin crear cuenta?
No, necesitas una cuenta para usar Tarea Cero y sincronizar tus datos entre dispositivos.
¿Cómo cambio mi contraseña?
- Ve a Ajustes
- Selecciona “Cuenta”
- Toca “Cambiar contraseña”
- Ingresa tu contraseña actual y la nueva
- Confirma el cambio
¿Cómo cancelo mi suscripción Premium?
La cancelación se realiza a través de la tienda donde compraste:
iOS/macOS: Configuración de Apple → Tu nombre → Suscripciones
Android: Google Play Store → Suscripciones
Windows: Panel de control de Tarea Cero → Suscripción
Web: Panel de control de Tarea Cero → Suscripción
¿Qué pasa si cancelo mi suscripción Premium?
- Mantienes acceso Premium hasta el final del período pagado
- Después vuelves al plan gratuito
- Tus datos no se eliminan
- Las funciones Premium dejan de estar disponibles
Soporte técnico
Sección titulada «Soporte técnico»¿Dónde puedo obtener ayuda?
Tienes varias opciones:
- Este centro de ayuda con guías y tutoriales
- Formulario de contacto
Encontré un error, ¿cómo lo reporto?
Puedes reportar errores:
- Desde la app: Ajustes → Enviar comentarios
- Formulario de contacto
Incluye:
- Descripción del problema
- Pasos para reproducirlo
- Dispositivo y versión de la app
¿No encuentras tu respuesta?
Sección titulada «¿No encuentras tu respuesta?»Si no encuentras la respuesta a tu pregunta:
- Revisa nuestras guías detalladas
- Consulta las FAQs sobre cuenta y privacidad
- Contáctanos directamente
¡Estamos aquí para ayudarte!