Contacto y soporte
¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para asistirte. A continuación encontrarás diferentes formas de contactarnos según tus necesidades.
Antes de contactarnos
Sección titulada «Antes de contactarnos»Te recomendamos revisar primero estos recursos que pueden resolver tu consulta de inmediato:
Centro de ayuda
Sección titulada «Centro de ayuda»Búsqueda en la documentación
Sección titulada «Búsqueda en la documentación»Usa el buscador en la parte superior de esta página para encontrar respuestas rápidamente.
Canales de soporte
Sección titulada «Canales de soporte»📧 Email de soporte
Sección titulada «📧 Email de soporte»Para consultas generales y soporte técnico:
Qué incluir en tu mensaje:
- Descripción detallada del problema
- Pasos para reproducir el problema (si aplica)
- Dispositivo y sistema operativo
- Versión de la aplicación
- Capturas de pantalla (si es relevante)
🐛 Reportar errores
Sección titulada «🐛 Reportar errores»Para reportar bugs o problemas técnicos:
Desde la aplicación:
- Ve a Ajustes
- Selecciona “Enviar comentarios”
- Completa el formulario
💡 Sugerencias y feedback
Sección titulada «💡 Sugerencias y feedback»¿Tienes ideas para mejorar Tarea Cero?
Desde la aplicación:
- Ve a Ajustes
- Selecciona “Enviar comentarios”
- Completa el formulario
Nos encanta escuchar tus ideas:
- Nuevas características
- Mejoras a funcionalidades existentes
- Sugerencias de diseño
- Casos de uso específicos
Recursos adicionales
Sección titulada «Recursos adicionales»Descargas
Sección titulada «Descargas»Documentación
Sección titulada «Documentación»- Centro de ayuda (estás aquí)
- Guías
- FAQs
¡Estamos aquí para ayudarte!
Sección titulada «¡Estamos aquí para ayudarte!»No dudes en contactarnos con cualquier pregunta, sugerencia o problema. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Equipo de Tarea Cero 💙