Eliminar cuenta
A continuación, se detalla cómo realizar la eliminación de la cuenta del usuario. Esta acción elimina de forma inmediata todos los datos del usuario y los espacios de trabajo que fueron creados.
Pasos para eliminar tu cuenta
Sección titulada «Pasos para eliminar tu cuenta»-
Acceder a Ajustes
Dentro de la aplicación y con una sesión válida, presione sobre el botón que se encuentra en la esquina superior izquierda para abrir el menú. En el menú de la aplicación seleccione “Ajustes”.
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Seleccionar Cuenta
Seleccione la opción “Cuenta”. Esto lo redirigirá a una pantalla donde podrá ver sus datos personales y administrar su información.
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Eliminar cuenta
Desplácese hasta el final de la pantalla y seleccione la opción “Eliminar cuenta” para solicitar la completa eliminación de sus datos personales, espacios de trabajos, proyectos y tareas.
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Advertencia
Aparecerá una advertencia informándole sobre las consecuencias de eliminar su cuenta. Lea cuidadosamente la información proporcionada.
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Confirmación Se enviará un correo a su cuenta con un código de confirmación. Ingrese el código recibido y presione en “Confirmar”.
¿Qué se elimina?
Sección titulada «¿Qué se elimina?»Al eliminar tu cuenta, se eliminará:
- ✓ Todos tus datos personales
- ✓ Todas tus tareas
- ✓ Todos tus proyectos
- ✓ Todos tus espacios de trabajo creados
- ✓ Todo tu historial y estadísticas
Alternativas a eliminar la cuenta
Sección titulada «Alternativas a eliminar la cuenta»Si deseas dejar de usar Tarea Cero temporalmente, considera estas alternativas:
- Cerrar sesión: Simplemente cierra sesión en todos tus dispositivos
- Cancelar suscripción: Si tienes una suscripción premium, puedes cancelarla sin eliminar tu cuenta
- Archivar proyectos: Archiva los proyectos que no uses activamente
¿Necesitas ayuda?
Sección titulada «¿Necesitas ayuda?»Si tienes problemas para eliminar tu cuenta o necesitas asistencia adicional, contáctanos.